春秋封神FAQ （开天测试篇）

Q1：本次测试开始时间及结束时间？

A：正式开始时间为9月8日上午10点，结束时间为9月16日上午10点，并将于9月7日上午10点开启预下载。

Q2：本次测试是否删档？

A: 本次测试为删档计费测试。

Q3：本次测试是否开放充值？

A: 本次测试开放充值功能。

Q4：本次测试安卓及IOS都可以参与吗？

A: 本次测试仅支持安卓设备。

Q5：游戏的配置要求是？

A：本次测试支持的Android机型：所有支持opengl es 3.1和部分支持opengl es 3.0的gpu设备。最小系统：5.0及以上。

Q6：如果遇到无法登录的情况怎么办？

A：如遇到无法登录的情况，建议先切换一下网络环境，检查一下设备空间。如果始终不能登录，可以联系客服人员。

Q7：如何提交建议&BUG反馈？

A: 您可以直接联系客服人员进行BUG及意见的反馈。

Q8：反馈BUG时需要提交什么信息？

A：反馈BUG时，需要提供基本的账号信息。包括角色名称，角色ID，区服。

Q9：游戏出现闪退掉线怎么办？

A：如遇到以上问题，建议您可以：1）切换网络环境进行尝试 2）检查设备储存空间是否充足 3）删除游戏后重新安装 4）联系客服及时进行问题反馈

Q10：游戏运行时出现卡顿情况怎么办？

A：如遇到卡顿问题，建议您切换一下网络环境，或者重检查一下内存，重新登陆游戏进行尝试。

Q11：没有收到游戏内送的奖励怎么办？

A：建议重新登陆游戏后查看邮箱，如果还是没有收到奖励您可以联系客服人员及时解决。

Q12：为什么充值了却没有收到礼包？

A：充值后会存在延时问题，建议稍加等候或者重新登陆进行尝试。如果还是没有收到礼包您可以联系客服人员及时解决。

Q13：战斗时出现卡顿怎么办？

A：战斗时出现卡顿，建议重新登陆游戏进行尝试。如果没有改善，请及时联系客服人员解决。

Q14：如何跳过剧情，跳过按钮的位置在哪里？

A：您可以点击游戏右上角的跳过按钮，在没有看到跳过按钮的情况下可以点击两次自动按钮，即可弹出跳过按钮。

Q15：为什么换了仙门之后无法打副本？

A：首次退出或被逐出仙门后需要等待2小时可加入新的仙门，第二次退出或被逐出仙门需要等

待12小时才可加入新的仙门。更换新的仙门后需要等待24小时才可以打BOSS。

Q16：如何收集金封印？

A：收集金封印需要先完成委托任务，委托任务按钮在冒险界面右下角。

Q17：如何正确使用神话卡？

A：您可以根据游戏内灵将的攻略提示进行神话卡的选择，也可以根据神话卡右上角的通用规则进行选择。

Q18：限定卡池召唤是否有时间限制？

A：限定卡池召唤是有时间限制的，请一定要提前确认时间，合理安排召唤节奏，以免错过累计次数的奖励。

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